こんにちは\( ˆoˆ )/
じんの歯科こども歯科の市原です♫
ここ数日で気温が一気に下がり、冷え込んできましたね…。
お体には気をつけてお過ごしくださいね!
今日はスタッフ4人でコミュニケーションスキルアップセミナーに参加してきました★
このセミナーでは身だしなみや言葉遣い、表情の作り方など、患者様とコミュニーケーションをとるうえで大切なことをたくさん教えて頂きました!
また、患者様との実際の会話を想定したロールプレイングを行い、グループごとに発表をしました★
少し緊張しましたが、自分自身の長所・短所を知ることができて、とても良い機会になりました(^○^)
今回のセミナーで学んだことを活かして、患者様が親しみやすく、信頼できるスタッフを目指して今後も努力していきたいです!