こんにちは、じんの歯科こども歯科衛生士の神谷です。
12月も2週が過ぎ、あと半月程で2015年も終わりですね。
歳のせいか毎年1年がスピードアップして過ぎていきます。(⌒-⌒; )
10日の木曜日は今年最後の院内セミナーを行いました。
今回は、メンバーの西田と新メンバーの久野が『コミュニケーションスキルアップセミナー』を受講した内容についてです。患者接遇の基本である「挨拶」「表情」「身だしなみ」「言葉遣い」「態度」についてこれまで何度もセミナーを受講したり話し合ったりしていますが、それだけとても重要なことだといつも感じています。
来年度は更に2人のメンバーが加わる予定で、その2人も早くも参加してくれて熱心に聴いてくれました。(^o^)/
セミナー後は院長の誕生日が近かったため、日頃の感謝を込めみんなでケーキを贈ってお祝いをしました
♪( ´▽`)
今後もメンバーのチームワークを更に強め患者様のサポートに努めます
p(^_^)q